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试卷名称

考试中心《》在线考试

试卷年份2024年下半年

试题题型【单选题】

试题内容

IT服务持续改进过程中，需要对服务进行测量，( )是服务技术测量的内容。
A．问题设计分析
B．监理点和阈值统计
C．时间统计分析
D．变更与发布统计

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