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试题题型【单选题】
试题内容

（ ）的目标是使用标准化的方法和程序来高效、及时地处理所有更改，以最大限度地减少与变更相关的事件对服务质量造成的影响。
A． 事件管理
B． 变更管理
C． 配置管理
D． 发布管理

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