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某运维团队发现服务台工作人员一线解决率比较低,并且存在普遍性,估计可能是知识库不够完整, 也可能是服务过程中出现了问题。这属于人员绩效管理中的( )。A、能力现状评估 B、绩效考核成果报告C、基于绩效考核分析的改进 D、绩效考核成果分析
JRS直播参考答案:D(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
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