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试卷名称 IT服务管理
考试中心《IT服务管理》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

1T服务管理实践集中体现在（）
A．BS 15000    
B．ITIL    
C．HP ITSM    
D．IBM ISMA

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