资源(服务改进实施)-系统规划与管理师知识点
2019年05月17日来源：JRS直播 作者:cnitpm
系统规划与管理师知识点：资源(服务改进实施)·保障各类资源对业务的完整覆盖和支撑作用。·持续完善IT工具：为提升过程效率和对特定指标量化管理（如可用性指标），建立必要的工具平台，并不断完善工具。·持续......
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