确认服务改进职责-系统集成项目管理工程师知识点

2019年05月17日来源：JRS直播作者:cnitpm

系统集成项目管理工程师知识点：确认服务改进职责服务四要素改进主要由系统规划与管理师和服务质量负责人负责：·负责识别服务四要素改进需求。·负责制订具体的改进目标和方案，报服务管理体系负责人审批。·负责管......

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