2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析第55题

2019年02月15日来源：JRS直播作者:cnitpm

2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析第55题
55、服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。
A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性
JRS直播解析：

IT服务质量评价模型：https://www.fzyzx.cn/pm1/55102.html
JRS直播参考答案：C
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