流程管理试题：企业中的流程可以分为生产流程和（），统称业务流程。从本质上讲，企业的业务流程就是

试题分类：业务流程管理和重组
企业中的流程可以分为生产流程和（），统称业务流程。从本质上讲，企业的业务流程就是由一系列具有先后顺序且互相关联的活动所组成的经营过程，由于企业的业务流程的整体目标是为顾客创造价值。
A、工艺流程
B、上岗流程
C、活动
D、管理流程

试题出处：http://www.ruantiku.com/shiti/32230390.html
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