考点1

事业环境因素、组织过程资产

解释：

事业环境因素：事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。包括：组织文化、结构和治理；设施和资源的地理分布；政府或行业标准(如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准);基础设施(如现有的设施和固定资产);现有人力资源状况(如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识);人事管理制度(如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、奖励与加班政策，以及考勤制度);公司的工作授权系统；市场条件；干系人风险承受力；政治氛围；组织已有的沟通渠道；商业数据库(如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库);项目管理信息系统(可能是工具，也可能是软件，总之能帮助人们管理项目)。

组织过程资产：在制定项目章程及以后的项目文件时，任何一种以及所有用于影响项目成功的资产都可以作为组织过程资产。比如说，项目用到的模板、标准化的指导方针、公司规章标准和公司的数据库等等，这些是公司在做这个项目时产生的类似经验值的资产，可以在以后做下一个项目时继续使用的资产。

如何区分：

事业环境因素是项目团队不能控制的，无法被项目团队所改变；组织过程资产是受项目团队控制的，可以由项目团队根据需要进行修改。

考点2

直接成本、间接成本

解释：

直接成本：直接成本是专为某个项目而开展的工作的成本。如：项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。

间接成本：间接成本是为两个或以上项目，或者为项目和运营而开展的工作的成本。如：税金、额外福利和保卫费用等。

如何区分：

直接成本是项目经理可以直接掌控的，间接成本一般是项目经理不能直接掌控的。

直接成本是直接用于项目组的。间接成本具有分摊性质，由多个项目组分摊。

考点3

项目阶段、项目管理过程组

解释：

项目阶段：项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。

项目管理过程组：项目管理过程组是一组具有逻辑关系的项目管理过程的集合。

如何区分：

项目阶段是项目技术工作的集合。项目管理过程组是项目管理工作的集合。

项目阶段之间的关系存在有两种基本类型：顺序关系和交叠关系。项目管理过程组之间的关系存在有三种基本类型：顺序关系、交叠关系和循环关系。