信息系统监理师案例分析真题考点：运行维护质量保证体系的内容

督促运维服务提供方建立运行维护质量保证体系，主要包括：

1.运行维护质量保证计划;

2.运行维护质量控制活动及相关规范流程;

3.运行维护质量控制机构及人员的职责权限、工作衔接关系、协调措施等;

4.满足运行维护质量要求的资源条件;

5.满足运行维护质量要求的人员条件;

6.运行维护质量信息的反馈机制。

【温馨提示】

1.此考点在《信息系统监理师教程》(第2版)586页

2.记忆方法：记关键词——计划、活动流程、控制机构人员职权工作协调、资源、人员、反馈机制。或者自己编记忆口诀进行记忆。