系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.fzyzx.cn/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.fzyzx.cn/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2022/10/4）在线测试：www.fzyzx.cn/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/4点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/10/4）试题1对服务台人员进行绩效考核时发现，某服务台工程师一线解决率低于平均值，对其进行绩效考核成果分析，结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。针对该考核结果，不宜采取（）方式进行改进。A.对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训B.对其进行口头批评、扣罚奖C.通过沟通进行适当激励D.对其设置岗位互备查看答案试题参考答案：D试题解析与讨论：www.fzyzx.cn/st/412023135.html试题2IT服务营销中，供应商关系的管理是一项重要工作，其活动包括了：①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>