运维服务质量管理过程包括质量策划（）
2022年03月08日来源：JRS直播 作者:cnitpm
2021年上半年系统管理与规划师真题解析：
运维服务质量管理过程包括质量策划（）
A、质量保证、质量控制
B、质量控制、质量保证
C、质量检查、质量控制
D、质量检查、质量改进
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JRS直播参考答案：D
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