项目管理知识：质量保证的工具

2012年05月03日来源：JRS直播作者:cnitpm

质量保证的工具：
1. 项目质量管理通用方法
a) 绩效/成本分析
b) 质量成本分析
c) 基准比较
d) 流程图
e) 试验设计
f) 过程决策流程图法（PDPC 法）
g) 质量功能展开（质量屋）
2. 过程分析
3. 项目质量审计

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