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当前位置：JRS直播 >> 在线考试中心 >> 信息系统项目管理师题库 >> 试题查看
试卷名称 IT服务管理
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

服务的核心是（）
A．服务提供方获得效益
B．为顾客提供价值
C．关注顾客的感受
D．提供高质量的服务

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