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比如，去饭店点个煲仔饭，结果老板心情好，又送了瓶北冰洋汽水，这个汽水是：

A.范围蔓延

B.镀金行为

C.隐藏需求

D.意外（兴奋）需求

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。。。

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这个很明显是D

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意外收获

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D

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老板是乙方，乙方多给了，A

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范围蔓延了

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d

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范围蔓延应该是指产品改变了范围(一般指扩大)，比方说，我要的是牛肉煲仔饭，老板说，本周店庆，所有牛肉煲仔饭都再加一个蛋。这个直接影响了产品，范围蔓延了。赠送汽水，不影响产品，所以是意外。

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B

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主语  不是我去饭店吗  

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明显是说老板的行为。

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[动画表情]

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这个产品不是乙方自己赠送给甲方得么，对于乙方来说是意外需求？

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不太理解兴奋需求是啥

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就是意外需求

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B

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如果考试的时候发现，YT成功鸟，这就是意外需求

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没成功呢

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越描述越乱

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书上只要功能需求  用户需求

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你们说的意外需求指的用户需求吗

JRS直播考友:

意外需求不是用户需求，属于系统（解决方案）需求！