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系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2023/8/8）

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信管教育的业务系统，使用一台应用服务器和一台数据库服务器，支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后，需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部门，网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护；应用系统维护部门负责应用系统服务器的运行维护，保证应用系统处在正常的工作环境下，并及时发现出现的问题，分析和解决该问题。
【问题1】（6分）
针对该业务系统，应用系统维护部门在运行维护中需要监控的主要性能数据有哪些？
【问题2】（4分）
业务系统中，终端用户响应时间是一项非常重要的指标。获取系统和网络服务的用户响应时间的常见方案有哪些？
【问题3】（5分）
针对应用系统服务器监控所获取的数据，需要经过认真的分析来发现系统存在的性能问题。对监控数据进行分析主要针对的问题除了“服务请求突增”外，还有哪些？JRS直播试题答案与解析：www.fzyzx.cn/st/3090017158.html

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一、系统吞吐率；系统响应时间；网络延迟；用户的满意度；系统的可用性； 二、通过监控工具；通过ping命令；通过系统使用记录时间；查看系统日志； 三、大数据量的请求；慢查询；高频使用的功能；

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回答1： cpu性能、内存性能、磁盘性能、网络通信、应用程序、数据的使用、系统性能 回答2： 即时响应、远程、现场、5＊8、0＊24（服务台、即时通信、邮件、响应流程） 回答3： 运行日记、监控工具、文档审计、管理评审、监控评估

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1，服务器的cpu，存储，内存的使用情况。服务器机箱，cpu温度。存储的性能指标＜br＞2，网络层面上监控网络延时，网络带宽。软件层面上利用apm工具监控应用系统性能。＜br＞3，数据库查询响应时间，负载均衡情况

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1.cpu、内存、硬盘容量和io、网卡连接数和带宽＜br＞2.日志系统，拨测软件＜br＞3.资源使用增长趋势，资源使用骤增骤减，应用服务可用性，应用数据可用性

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1.cpu、内存、磁盘、程序运行情况、系统运行时间；＜br＞2.网络分析工具、系统请求日志分析；＜br＞3.上行流量、请求超时、系统报错

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